İzmir Kuzey Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği’nde ve bağlı sağlık tesislerinde çalışan Yönetici/ Başhekim, Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürleri, İdari ve Mali İşler Müdürleri, Hasta Hizmetleri ve Sağlık Hizmetleri Müdürleri, Başhekim Yardımcıları, Müdür Yardımcıları, Yönetici Sekreterleri ve uzmanlara yönelik “Protokol Eğitimi” düzenlendi.
TRT Spikeri Göktuğ Kırca tarafından Tepecik Eğitim ve Araştırma Hastanesi Konferans Salonunda verilen eğitimde “Resmi yazışmalarda protokol esasları, toplantı ve törenlerde uygulanması gereken protokol kuralları ve kamusal yaşamda davranış esasları” konuları işlendi.
Çankaya Üniversitesi Siyaset Bilimi ve Uluslararası İlişkiler bölümünden mezun olan spiker, eğitmen ve seslendirmen Göktuğ Kırca, TRT’de usta spikerlerden diksiyon, iletişim ve etkili konuşma dersleri alarak 2012 yılından bu yana birçok Cumhurbaşkanı, Başbakan ve Bakan katılımlı devlet protokol sunumlarında sunuculuk yapmış, 100’ün üzerinde protokol sunumu gerçekleştirmiştir. Sunuculuğunun yanı sıra kamu ve özel sektörde diksiyon, protokol ve adabı muaşeret alanlarında eğitimler veren ve sesiyle de birçok reklam ve tanıtım filmine hayat veren ve hala TRT spikeri olarak çalışmakta olan Kırca İzmir Kuzey KHB Genel Sekreterliği’nin daveti üzerine Tepecik EAH Konferans salonunda gerçekleştirdiği sunumunda;
· Kamusal yaşamda hitap, davranış, sohbet ve diyaloglar,

· Diksiyon, üslup ve etkili konuşma doneleri,

· Tanışma kuralları,

· Beden dili ve nefes alma teknikleri,

· Toplantı, protokol ve masa düzeni,

· Ast-üst ilişkileri, kurum içi iletişim,

· Telefon konuşmaları,

· Resmi yazışma kuralları,

· Kıyafet yönetmelikleri (kadın-erkek),

· Sosyal ve kamusal ortamlarda adabı muaşeret konularında bilgilendirme yaptı.

İzmir Kuzey KHB Genel Sekreterliği ve bağlı sağlık tesislerinde görev yapan toplam 164 idari personele interaktif eğitim tekniği kullanılarak verilen eğitim, katılımcıların uygulamalı olarak katıldığı diksiyon ve nefes alma teknikleri hakkındaki sunumlar eşliğinde devam etti.
Eğitime katılan ve bu eğitimin faydalarına değinen Karşıyaka DH. Yöneticisi Uzm. Dr. Murat Işıl, “Protokoller bize daha önce soğukluk ve resmiyeti çağrıştırıyordu. Eğitim sayesinde resmi görgü ve nezaket kurallarını ifade ettiğini ve bu kavramları devlet kültürüne sahip toplumların özümsemiş olması gerektiğini öğrenerek konuya karşı bakış açımız değişti. Ana dilimiz güzel Türkçe’mizi günlük hayatta kullanırken fark etmeden yaptığımız yanlışları görme fırsatımız oldu. Özellikle doğru bildiğimiz yanlışları düzeltmenin zorluğunu aşabilmek için eğitimi alan bizlerde net bir kararlılık oluştu. Sağlık hizmeti sunumunu doğrudan etkileyecek nitelikte böylesine güzel bir eğitimi organize eden İzmir Kuzey Kamu hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği yetkililerine ve performansı ile katılımcıların büyük çoğunluğundan takdir toplayan Trt Spikeri Sayın Göktuğ Kırca’ya teşekkürlerimizi sunarız.” dedi.
Tüm Yöneticilerin bu tarzda eğitimler alması gerektiğine değinen İzmir Kuzey KHB Genel Sekreteri Doç. Dr. Ahmet Emin Erbaycu “Sağlık gibi oldukça özellikli bir hizmeti yerine getiren hastanelerimizde çalışan yöneticilerimizin hem hastalarımız, hem çalışma arkadaşlarımız hem de kendi aralarındaki iletişim yeteneğinin güçlü ve empati yeteneklerinin gelişmiş olması çok önemli bir konu... Biliyoruz ki bir çok uyuşmazlık, ​iletişim kazaları sonucunda gerçekleşmekte. Bu yüzden yöneticilerimize verilen bu eğitimin çok faydalı olacağını düşünüyoruz. Gelecek dönemlerde de bu eğitimlere devam e​tmeyi planlıyoruz." dedi.